Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN

PEEKABOO có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

• Hình thức thanh toán:

• Thanh toán khi nhận hàng COD: quý khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng.

• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:

Ngân hàng đầu tư phát triển BIDV

Tên Tài Khoản: ĐẶNG THẢO LINH

Số Tài Khoản: 2612957955

Khách vui lòng ghi nội dung chuyển khoản: Tên Facebook_Số Điện Thoại hoặc mã đơn hàng

• Phí giao hàng:

Phí ship nội thành Hà Nội là 25,000đ. Đối với khách cần giao gấp trong ngày, vui lòng thanh toán theo phí đơn vị giao hàng (Grab, Ahamove,…)

Phí ship đối với các tỉnh thành khác là 30,000đ.

• Thời gian giao hàng:

• Đơn hàng nội và ngoại thành TP.Hà Nội:

Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi đặt hàng. Trường hợp khách cần giao gấp, vui lòng liên hệ fanpage PEEKABOO STORE hoặc Numa Babies để được hỗ trợ.

• Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:

Thời gian là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn… (Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi xác nhận đơn hàng hoặc nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu. PEEKABOO được quyền chủ động thay đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng, sản phẩm còn nguyên tem tag để đối chiếu kiểm tra.